09:00 – 09:30 | Powitanie i Networking
Rejestracja uczestników przy porannej kawie – przestrzeń na pierwsze rozmowy, wymianę doświadczeń i emocjonalne przygotowanie do tematu spotkania.
09:30 – 10:00 | Od pierwszej reakcji do systemowego wsparcia – pomoc psychologiczna w sytuacjach kryzysowych
Jak skutecznie reagować na kryzys w organizacji? Wstąpienie oparte na realnym case study dotyczącym straty członka zespołu. Na tym poruszającym przykładzie przeanalizuje konkretne działania: od pierwszej pomocy psychologicznej w krytycznych, pierwszych godzinach, przez rolę menedżerów, aż po wyzwania komunikacyjne w emocjonalnych momentach.
Całość osadzona jest w kulturze troski i bezpieczeństwa, które stanowią kluczowy element wartości organizacji i przekładają się na realne działania wobec ludzi.
Prelegentka: Paulina Ziembińska Head of People and Culture Poland (DTO)
Procedury reagowania w Volvo
10:00 - 10:15 | Gdy w organizacji dochodzi do sytuacji kryzysowej, obok empatii kluczowe stają się konkretne narzędzia. Poznasz realne, istniejące w naszej firmie procedury oraz programy benefitowe, które krok po kroku zabezpieczają pracowników i liderów w trudnych momentach.
To wyjątkowa okazja, by zobaczyć, jak formalne procesy wsparcia funkcjonują na co dzień i jak kultura troski przekłada się na gotowe, systemowe rozwiązania.
Prelegentka: Anna Kutrzyńska, Health & Safety & Wellbeing Manager
10:15-11:0 | Ekspert 1: Protokół Bezpieczeństwa – Rozpoznawanie sygnałów i reakcja w kryzysie
Jak dostrzec nieme wołanie o pomoc? Słowne i behawioralne sygnały ostrzegawcze świadczące o myślach samobójczych u pracownika. Procedura natychmiastowego reagowania w sytuacji bezpośredniego zagrożenia życia (w biurze oraz podczas pracy zdalnej) – kiedy i jak wzywać służby oraz jak rozmawiać, by uratować życie.
Prelegent: Michał Śmiałowski Psycholog, interwent kryzysowy
11:00 - 11:50 | Ekspert 2: Postwencja – Zarządzanie zespołem po próbie samobójczej
Jak mądrze i etycznie zaopiekować organizację po wystąpieniu kryzysu suicydalnego? Rola HRBP i menedżera w zorganizowaniu pomocy psychologicznej dla zespołu. Zasady bezpiecznej komunikacji oraz kluczowe zasady self-care dla osób zarządzających kryzysem.
Prelegentka: dr Małgorzata Wypych, psycholog, interwent kryzysowy
11:50 – 12:20 | Uważna Przerwa Kawowa
Dla chętnych: Mindfulness w zieleni
Daj sobie chwilę na oddech i wyjdź z nami na świeże powietrze. Zapraszamy na 10-minutową medytację prowadzoną wśród zieleni, tam, gdzie łatwiej się wyciszyć i złapać balans. W natłoku trudnych tematów podaruj sobie moment dla siebie.
Prowadząca: Aleksandra Łój-Wróż
12:20 – 13:40 | Praca w podgrupach: Symulacja Kryzysowa (Warsztat praktyczny)
Uczestnicy pracują na realnych, trudnych scenariuszach (np. sygnały o myślach samobójczych na komunikatorze firmowym w trakcie pracy zdalnej lub powrót pracownika do zespołu po nieudanej próbie samobójczej). Zadaniem grup jest stworzenie protokołu postępowania, planu komunikacji wewnętrznej oraz strategii wsparcia dla zespołu na pierwsze 48 godzin.
13:40 – 14:00 | Podsumowanie i Wnioski
Prezentacja wypracowanych przez grupy ścieżek postępowania, stworzenie ramowego „Protokołu Postwencyjnego dla HRBP” oraz otwarta sesja Q&A z ekspertami.